Как защититься от банковских комиссий?

Многие клиенты банка часто сталкиваются с различными комиссиями. В большинстве случаев информация о них уже заранее указана в договоре, который составлен по стандартной форме. Клиент, воспользовавшийся услугами банка, не может попросить сотрудников изменить содержание. К тому же большинство договоров быстро просматривают, обращая внимание только на основные пункты.

Стоит отметить, что далеко не все комиссии, установленные банками, можно считать законными. Само понятие «комиссия» не упоминается ни в одном кодексе РФ и ни в одном законе, который регулирует работу финансовых организаций. Выходит, что банки могут устанавливать лишь:

• проценты по кредиту;
• проценты на сумму вклада;
• плату за услуги по управлению деньгами на банковском счете.

Несмотря на это, клиенты часто получают документы, в которых указан размер комиссии без разъяснения. Чаще всего это оплата за банковские услуги за различные операции со счетами. Сумма может быть указана в денежном или процентном эквиваленте. Таким способом банки получают доход, сопоставимый с прибылью от предоставления кредитов.

Читайте также: 3 способа получить свою кредитную историю

Правомерное и неправомерное взимание комиссии

Банки могут законно списывать комиссию в некоторых случаях:

• перевод денежных средств с помощью кредитной карты;
• обмен валюты для оплаты товаров и услуг в других странах;
• снятие денег в банкомате другого банка;
• гарантия выплаты кредита при оформлении займа на юридическое лицо.

Банки незаконно устанавливают комиссии к основным услугам и получают от этого доход. К примеру, оформление кредита – это главная услуга банка, которая не требует никаких дополнительных оплат. Вместе с тем, этой услуге сопутствует множество других операций. Это и рассмотрение заявки на выдачу кредитных средств, и перевод денег на счет клиента, а также досрочное погашение кредита и т.д. Все эти услуги автоматически оплачиваются за счет процентов, которые обязуется выплачивать клиент банка, поэтому комиссию за любые дополнительные операции можно и нужно оспаривать в момент заключения договора.

Читайте также: Условия кредитования малого бизнеса

Действия при незаконном списании комиссии

В случае если банк незаконно списал комиссию, клиенту необходимо:

1. Собрать документы, подтверждающие факт взимания банком комиссии.
2. Определить, на какую услугу начислена комиссия. Например, если она была начислена на оформление заявки при взятии кредита, то это неправомерно.
3. Предъявить претензию банку. Заявление обязательно должно содержать доводы о необоснованности списания комиссии.
4. Обратиться в ЦБ, если жалоба не была принята в течение 30 дней.
5. Подать иск в суд, если действия оказались безрезультатными. Такой ход поможет вернуть сумму уплаченной комиссии и получить компенсацию за незаконные действия финансового учреждения.

Чтобы не попасть в неприятную ситуацию, необходимо детально изучить договор и обратить внимание на наличие какой-либо информации о скрытой комиссии. У сотрудника банка всегда можно запросить четкие пояснения каждой банковской услуги. С правами заемщика можно ознакомиться в Законе о защите прав потребителей и Законе о банках и банковской деятельности. По установленным правилам, клиент банка, оформляющий кредит, имеет полное право на получение достоверной информации. Если сотрудник отказывается ее предоставлять, то заемщик может отказаться от договора даже после его подписания.

Читайте также: Кредитная история и отношения с банком

Кредит для бизнеса под 3%. Только до 1 июля 2021 года

В России в рамках поддержки бизнеса, который пострадал вследствие пандемии, запустили новый кредит со льготной ставкой. Программа «ФОТ 3.0» позволяет взять заем, сумма которого зависит

Кредит или автокредит – что выгоднее?

Если вы желаете купить машину, но для этого не хватает средств, то можно идти двумя путями – взять обычный потребительский или автокредит. Но что же лучше?