Наличие долгов не просто сказывается на кредитной истории (далее – КИ), но и несет за собой другие последствия – процесс взыскания, передача прав коллекторам, обращение в суд.
Но даже в случае финансовых сложностей и невозможности оплаты кредита, можно выйти из ситуации с минимальными потерями. Рассмотрим, как действует банк ВТБ в случаях задолженности клиентов и как решить возникшую проблему.
Читайте также: Как законно списать долги без банкротства
В самом начале клиент получает уведомление или телефонный звонок от менеджера, который сообщает о задержке платежей и появлении просрочки. После этого – на следующий день после отсутствия ежемесячного взноса – начинается начисление пени.
Размер штрафных санкций небольшой – 0,1% в день на сумму долга. Он действует как по кредитным картам, так и по займам, выданным наличными.
Обратите внимание! Чем дольше будет просрочка, тем больше становится задолженность и пеня. Если не погасить долг в первый месяц, то в следующем он увеличится. Соответственно, штраф также станет больше.
Читайте также: Можно ли списать долги? Или это развод?
Заемщики, которые оказались в сложном финансовом положении, могут воспользоваться двумя специальными программами помощи. Их разработали специалисты ВТБ как раз для тех ситуаций, когда у клиента возникают проблемы с срочным кредитом под залог. К таким программам относят реструктуризацию и кредитные каникулы. Детально рассмотрим каждую.
Обратите внимание! Если появилась даже малейшая проблема в финансовом плане, желательно сразу обратиться к кредитору. Тогда можно будет уладить вопрос без появления задолженности, пени и испорченной КИ.
Читайте также: Осторожно, развод! Списать долги по кредиту – можно ли это сделать?
Реструктуризация – это изменение графика платежей для того, чтобы заемщик мог своевременно оплачивать их. В результате процедуры обычно уменьшают процентную ставку, соответственно, суммы становятся меньше. Но есть и обратная сторона медали – сроки кредитования увеличиваются, а значит, растет переплата по займу.
Реструктуризацию могут оформить даже те люди, у которых уже есть просрочка по кредиту. Но важно, чтобы задолженность была максимум 120 дней. Если сроки больше, то программу помощи никто не активирует.
Читайте также: Что такое долговая нагрузка и как она влияет на ваш кредитный рейтинг?
Также для оформления реструктуризации должна быть веская причина:
В банк нужно прийти с соответствующими документами, которые подтверждают причину подачи на реструктуризацию. Это может быть свидетельство о рождении или смерти, справка 2-НДФЛ, больничный лист или любая другая выписка.
Также для оформления реструктуризации нужно принести паспорт и другие документы. Узнать полный перечень можно, позвонив на горячую линию банка по номеру 1000.
Читайте также: С каким долгом можно заграницу
Кредитные каникулы в ВТБ доступны практически всем заемщикам, кто обращается с просьбой дать отсрочку на максимум полгода. Основная особенность этой программы помощи – остановка начисления всех штрафов и требования ежемесячного внесения платежей. Это позволяет улучшить финансовое положение, накопить достаточно средств для погашения задолженности.
Возможны как обычные кредитные каникулы, так и специальные – по ФЗ-106. Последними могут воспользоваться те люди, чей доход упал минимум на 30%. Согласно Федеральному закону №106, банк обязан оформить кредитные каникулы, если все требования к заемщику выполняются.
Читайте также: Как увеличить кредитный лимит
Сроки и условия отсрочки зависят от разновидности займа:
Важно знать! Получить кредитные каникулы могут только те заемщики, у которых еще нет просрочки. Поэтому важно своевременно обратиться в банк с заявлением. При этом собирать пакет документов не нужно. В случае, если уже образовалась просрочка, кредитные каникулы оформить не удастся. Единственным выходом станет реструктуризация.
Читайте также: Я в долговой яме. Как выбраться?
Если просрочка сильно затянулась и возможности оформить реструктуризацию нет, то начнется процесс взыскания задолженности. Он делится на этапы:
Читайте также: Испортить кредитную историю легко
Обратите внимание! Банк ВТБ долги не списывает. Для этого необходимо пройти процедуру банкротства, а значит, полностью потерять доход и не иметь имущества, которое можно продать на торгах в счет погашения долга.
Банк всегда будет делать так, чтобы полностью взыскать задолженность с клиента.
Читайте также: Какие кредиты можно рефинансировать